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IE浏览器下后台左边菜单空白怎么办?

有部分用户在使用过程中都遇到这样的一个问题:
登陆后点击左侧菜单栏时,会出现子菜单空白的情况,这是IE浏览器兼容性问题.
解决的方法如下:
1,打开IE浏览器按F12会弹出一个框。
2,观察框上的浏览器模式和文本模...

网聆通常见问题

网聆通常见问题

1、怎么添加客服人员

安装网聆通客户端后,用注册的网聆通帐号、密码登陆,在菜单-》管理操作员,操作步骤如下图所示:



2、增加操作员为什么提示操作员个数已达限制 ?

...
网聆通被屏蔽解除---瑞星防火墙

很多客户在刚使用网聆通的时候都会遇到这样的问题:
登陆的时候会提示链接超时,这是因为电脑上的防火墙将网聆通屏蔽的缘故.
解决的方法如下:
1,打开电脑上的防火墙
2,选中访问规则并找到网聆通所在的位置
3,选中...

网聆通与今科webmail的完美结合

网聆通在2009年1月1日隆重推出与今科GMAIL邮箱完美结合的功能,在邮件中嵌入网聆通链接,让邮件接收者可以在接收到邮件后通过网聆通就与您即时沟通,提高了沟通效率。

第一步,在线登录http://webmail.kenfor.co...

新功能:机器人!

工作繁忙,客户的咨询无暇应答?如果是国外的客户,由于时差的问题,客户上班您却休息?

网聆通机器人可以帮到您!

通过管理员帐号登陆http://wlt.kenfor.com

进入 我的网聆通 在 设置常见问题...

网聆通窗口被Flash动画档住怎么办?
例如:

在网页上,有一个显示深度的元素,深度淺的就会显示在前面,相反则显示在后面.

就会出现上面的情况.F...
如何在网聆通的聊天窗口的右侧出现最新商机和最新产品?

网聆通与行业平台商务易完美结合。

只要您登陆 http://www.trade86.com (用网聆通的主帐号即可登陆)发布的商机与产品都会出现在网聆通聊天窗口的右侧。

无论在客户端还是WEB端的聊天窗口都会显示,如...

流量分析系统

首先请您登陆网聆通后台(若您还未有账号,请立即注册),然后

点击下面链接进入网聆通流量分析板块。

第一个页面就的网站大概的流量情况:

昨日详情:

搜索引擎详情:

[网页端]如何发送文件?

网聆通支持从网页上直接给操作员发送文件。

步骤1:点击聊天窗口下面的发送文件

步骤2:点击浏览选择你要发送的文件:

选择发送的文件后,等待对方接收文件:

...

[客户端]如何发送文件?

注:发送文件功能是新增的功能,客户端必须升级到2.0以后才可以使用此功能。

步骤1:右键点击浏览者,选择发送文件。

步骤2: 点击浏览选择要发送的文件。

点击发送,等...

如何设置皮肤、显示位置以及显示格式?

骤1:
用管理员帐号登陆到网聆通的网站 http://wlt.kenfor.com

选择您想要的语言版本、皮肤、显示位置以及显示格式

步骤3:点击确定保存!

注:语言版本受到...

自动交谈请求是什么?

设置自动弹出请求,当访问者访问贵网站时,在同一个页面停留超过N秒后自动弹出请求交谈。前提条件是至少有一个服务人员在线。

步骤1:
用管理员帐号登陆到网聆通的网站 http://wlt.kenfor.com

点击...

如何将网聆通嵌入我的网站?

恭喜您成为网聆通用户,请按以下步骤生成或修改网页嵌入形式.

嵌入代码时请不要折行嵌入,并请将代码放置在您网页代码的最底部(即 /body前面)。

一,用管理员帐号登陆http://wlt.kenfor.com/

...
网聆通窗口中的“平台”栏目是什么意思?
平台是指您的信息所发布的商务网站,现在仅指中国灯饰商贸网(www.lighting86.com.cn)和商务易(www.trade86.com)这两大平台。也就是说,您的信息发布到这两个平台上之后,如果有这两个平台上浏览者对您的信...
网聆通窗口中的“网站”栏目是什么意思?

网站是指来自企业网站的访问者,该功能只有将网聆通软件代码嵌入到企业网站之后才能使用,目前该软件在商务平台上免费提供给广大会员使用。

图一:为嵌入网聆通代码之后,页面的显示。

网聆通跟其他在线沟通软件有什么区别?

(1)融企业网站和商务平台使用于一体

一款软件,多种使用领域:同时在电子商务平台和企业网站上使用,登陆网聆通,即可同时与企业网站客户和商贸平台客户沟通,集中管理,实现商贸平台和企业网站客户沟通和管理的有机结合;
商贸...

什么叫网聆通?
网聆通聆听网络的声音

网聆通是今科公司为广大企业量身定做的免费在线沟通软件,它汇集了企业网站与商务平台联合在线沟通的强大功能软件。当网站访问客户对某一网页中的商品或服务注意力最集中时立即进行对话,第一时间挖掘潜在客户。网站客服...
如何设如何设置管理员操作?

一个公司拥有一个总管理帐号,管理员可根据不同部门,不同分公司设置多个客户服务人员(分帐号),统一由管理员管理。管理员操作包括公司资料以及各分帐号的管理和设置。

点击菜单栏选择管理员操作,如图6-1

如何进行对话转接?

在当前对话框中点击对话转接选择转接的对象(如图5-1)系统将会提示您进行下一步操作。


图5-1

点击了转接对象之后将会弹出如图5-2所示的,在此输入您的对话...
什么是对话转接?
对话转接是网聆通有别于其他在线聊天软件的一大功能之一。此功能是指把某客户的问题,当前对话对象转交给内部其他部门或者负责人来回复。转接过程只存在于内部的管理人员,不影响跟客户的交谈,转接过程简单快速。
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